En esta época de fiestas, te recordamos los derechos que debes ejercer como consumidor.
Si compraste un producto nuevo y salió defectuoso, puedes elegir entre 3 alternativas:
• Devolución del dinero.
• Cambio del producto.
• Reparación gratuita.
El derecho a la garantía legal o 3×3, significa que los consumidores deciden cuál de las 3 opciones prefieren durante los 3 primeros meses desde la recepción del producto. Ellos eligen la opción que prefieren y no las empresas.
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