La Corte de Apelaciones de Temuco acoge a trámite Recurso de Protección interpuesto en contra de CGE, que busca que se declare ilegal y arbitrario el cobro de una deuda Retail, que ya se encuentra prescrita adquirida en el año 2009 por la suma de $ 1.126.734, y solicita Orden de no Innovar para que la empresa CGE permita que la cliente realice el pago de la cuenta de luz del mes correspondiente por el monto de $ 35.166.

(La deuda Retail dice relación con la venta de electrodomésticos que CGE efectuaba en el pasado).

Hechos:

“Que, con fecha 4 de noviembre del año 2019, la comerciante y dueña de casa doña Susana, concurre a la Empresa proveedora del Servicio eléctrico de la ciudad de Temuco, denominada Compañía General de Electricidad, a solicitar explicaciones del monto de su boleta, ya que, tiene un valor por $ 1.161.900.-

Que, en la oficina de atención de público le señalaron que tenía que llamar al fono 600 7777 777, donde después de llamar unos 10 veces, una operadora le informa que está bloqueada para hacer el pago del servicio básico del servicio eléctrico por un valor de $ 35.166, ya que, tenía una deuda del retail con la empresa, y señaló que con el pago de la totalidad o la realización de una repactación de la deuda la podía liberar del bloqueo efectuado…”.

En la causa la segunda sala del tribunal integrada por la Ministra Maria Elena Llanos Morales, por la Ministra Cecilia Elena Subiabre Tapia y por el Abogado Marcelo Eduardo Neculman Muñoz, decreta que ha lugar a la ORDEN DE NO INNOVAR, solo en cuanto a que se ordena a la recurrida a permitir el pago del servicio básico de electricidad y solo en cuanto que se ordena a la recurrida recibir el pago del servicio básico de electricidad.

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