Para analizar el derecho de garantía legal y el derecho de retracto o arrepentimiento, se reunió el Director de Estudio Ciudadano, Alejandro Pujá Campos, con la directora de la Asociación de Consumidores Fiscalía del Consumidor, Antonella Ghisellini Sánchez.
En una entrevista de sólo quince minutos, Antonella explicó qué es la garantía legal, cómo se diferencia del derecho de retracto, cuándo se aplica una u otra y dónde acudir cuando surgen problemas con productos adquiridos en el mercado, sea en ventas presenciales como a distancia.
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