Departamento de Información y Atención al Consumidor DIAC.
08
Oct
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En dos seminarios, realizados en las comunas de Villarrica y Pucón, el presidente de la Fiscalía del Consumidor, Jhon Ghisellini Sánchez comentó los aspectos centrales que dice relación con el Reglamento del Comercio Electrónico durante el seminario “Educando en Informando a los dirigentes/as de organizaciones comunitarias, territoriales y funcionales en Pucón y Villarrica”. Ghisellini, expresó […]
Postulaciones
Investigación de la Fiscalía del Consumidor revela estado del comercio electrónico en Chile: Bien, pero mal
28
Nov
Nov
Según la asociación de consumidores, con sede en Temuco, en términos generales, los proveedores cumplen con el Reglamento de Comercio Electrónico, pero hay importantes espacios de mejora. El estudio concluyó que el mejor desempeño fue el del sitio web de la cadena de farmacias Salcobrand, que obtuvo 28 puntos de 31, adjudicándose una nota de […]
DIAC, Noticias
Fiscalía del Consumidor recuerda a los consumidores actuar preventivamente al momento de salir de vacaciones
26
Jun
Jun
El inicio de las vacaciones de invierno suele implicar un incremento, anticipado en el uso de plataformas de turismo, como de entretención permitiendo organizar el desarrollo de diversos panoramas familiares o con amigos. Para poder disfrutar con tranquilidad de dichos momentos es necesario tomar medidas preventivas para proteger sus derechos como consumidores y minimizar riesgos […]
Comunicados de Prensa, Noticias
Presidente de la Fiscalía del Consumidor hace un llamado a tomar acciones inmediatas con respecto a las Plataformas de Turismo
18
Nov
Nov
El presidente de la Fiscalía del Consumidor, Jhon Ghisellini Sánchez, expresó su preocupación a la luz de los resultados obtenidos del proyecto “Fiscalía del Consumidor investiga, estudia e informa sobre las plataformas de turismo. ¿Están en línea con los derechos de los consumidores?” Ghisellini, manifestó que el hecho que solo tres de las 17 plataformas […]
Comunicados de Prensa, Noticias
Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores entrega resultados de estudio a plataformas de turismo
18
Nov
Nov
Prosiguiendo con su sello de estudio y análisis de los últimos dos años la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores informa de los resultados de la investigación realizada desde agosto la que comenzó con 35 plataformas de turismo a estudiar, las que después de un análisis-filtro el estudio se centró en 17 empresas. Estas fueron […]
06
Nov
Nov
El día 4 y 5 de octubre se realizó el seminario «Educando e Informando» dirigido a dirigentes/as de diferentes organizaciones en la ciudad de Villarrica y Pucón, cuyo objetivo fue informar a los consumidores de bienes y servicios sobre: ley del consumidor, estatutos del reglamento del comercio electrónico y servicios básicos. La metodología empleada combinó […]
Comunicados de Prensa, Noticias
Ante falencias detectadas en el estudio sobre las Plataformas de Turismo, Fiscalía del Consumidor enfatiza que existe abundante normativa de Protección de los Derechos de los Consumidores y Usuarios
23
Oct
Oct
Cada vez que viajas, contratas servicios de alojamiento o haces una reserva, hay una normativa legal que te protege en diversas dimensiones. Para que puedas ejercer tus derechos, primero, debes conocerlos. Por ello, la Fiscalía del Consumidor ha desarrollado el proyecto “Fiscalía del Consumidor investiga, estudia e informa sobre las plataformas de turismo. ¿Están en línea con los […]
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