Con renovadas energías el Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, de la Fiscalía del Consumidor volverá a estar disponible para aclarar las dudas que tengan las personas sobre sus derechos como consumidores. Ello reafirma el compromiso que tiene la Fiscalía del Consumidor de informar, orientar y educar a los consumidores fortaleciendo su rol […]
En la región de La Araucanía, se ha desplegado un esfuerzo conjunto para abordar las situaciones de venta de productos de imitación y prácticas comerciales irregulares que afectan a los consumidores. En este contexto, el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, ha recibido múltiples denuncias y reclamos relacionados con la comercialización de productos falsificados en tiendas […]
A iniciar una nueva etapa del programa, el Departamento de Información y Atención al Consumidor DIAC de la Fiscalía del Consumidor reafirma su compromiso de informar, orientar y educar a los consumidores chilenos directamente en terreno, fortaleciendo su rol como defensor de los derechos de los usuarios. Este esfuerzo responde a la necesidad de promover […]
Para ingresar su consulta o solicitud de asesoría a nuestro Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, debe registrarse en nuestro sitio, donde podrá enviar su solicitud en cualquier momento, y uno de nuestros ejecutivos lo atenderá a la mayor brevedad. Debe ingresar su nombre completo y número de cédula de identidad en los […]
Con un saldo a favor resultó para la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores materializar el proyecto “El Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, de la Fiscalía del Consumidor informa, orienta y educa”, así lo manifestó su presidente, Jhon Ghilsellini. Ghisellini expresó que se logró cumplir una función importante que es otorgar una […]
Las temperaturas bajas que afectan a gran parte de la Región de la Araucanía al sur del país conlleva un aumento en el consumo de energía eléctrica para calefaccionar. Para evitar que dichas condiciones climatológicas afecten el bolsillo de los consumidores el Departamento de Información y Atención a Consumidores, DIAC, de la Fiscalía del Consumidor […]
El inicio de las vacaciones de invierno suele implicar un incremento, anticipado en el uso de plataformas de turismo, como de entretención permitiendo organizar el desarrollo de diversos panoramas familiares o con amigos. Para poder disfrutar con tranquilidad de dichos momentos es necesario tomar medidas preventivas para proteger sus derechos como consumidores y minimizar riesgos […]
Las temperaturas bajas que afectan a gran parte de la región de la Araucanía al sur del país conlleva un aumentó en el consumo de energía eléctrica para calefaccionar. Para evitar que dichas condiciones climatológicas afecten el bolsillo de los consumidores el Departamento de Información y Atención a Consumidores, DIAC, de la Fiscalía del Consumidor […]
