diciembre 1, 2022
Fiscalía del Consumidor difunde el DIAC entre adultos mayores de Padre Las Casas
Con una masiva participación de adultos mayores, los profesionales de la Asociación de Consumidores Fiscalía del Consumidor difundieron la existencia del Departamento de Información y Atención […]
noviembre 23, 2022
Fiscalía del Consumidor presenta proyecto DIAC en Padre Las Casas
Con la exposición de uno de los abogados de la Fiscalía del Consumidor, la asociación de consumidores y usuarios domiciliada en Temuco, presentó el Departamento de […]
noviembre 14, 2022
¿Qué mejoras introdujo la Ley Pro Consumidor 21.398 a la Ley del Consumidor?
La Ley Pro Consumidor 21.398, que modificó la Ley 19.496, de protección de los derechos de los Consumidores, elevó el estándar en materia de protección al […]
noviembre 7, 2022
No me cambian productos, se quedan con uno de ellos, no me dan la boleta y me dicen que no vuelva más, ¿qué puedo hacer?
Una consumidora, cliente de una tienda de ropa, hizo esta pregunta al Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, de la Fiscalía del Consumidor. Nuestros […]
octubre 31, 2022
Conozca sus derechos en servicios eléctricos y gas
Como consumidor usted puede exigir un servicio de calidad en términos de accesibilidad, cobertura, oportunidad, disponibilidad, eficiencia, seguridad y atención, entre otros aspectos. Así, tiene derecho […]
octubre 24, 2022
Conozca sus derechos en servicios sanitarios
Los usuarios de servicios sanitarios tienen derecho a recibir un servicio continuo y de calidad, a recibir información si el servicio es afectado, al correcto funcionamiento […]
octubre 20, 2022
Entrevista a Pedro Bolívar: La letra chica está prohibida en Chile
Continua la serie de conversaciones sobre derecho de consumo, con la entrevista al asesor jurídico de la Fiscalía del Consumidor, Pedro Bolivar Escalona, quien se refirió […]
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