El inicio de las vacaciones de invierno suele implicar un incremento, anticipado en el uso de plataformas de turismo, como de entretención permitiendo organizar el desarrollo de diversos panoramas familiares o con amigos. Para poder disfrutar con tranquilidad de dichos momentos es necesario tomar medidas preventivas para proteger sus derechos como consumidores y minimizar riesgos […]
El presidente de la Fiscalía del Consumidor, Jhon Ghisellini Sánchez, expresó su preocupación a la luz de los resultados obtenidos del proyecto “Fiscalía del Consumidor investiga, estudia e informa sobre las plataformas de turismo. ¿Están en línea con los derechos de los consumidores?” Ghisellini, manifestó que el hecho que solo tres de las 17 plataformas […]
Prosiguiendo con su sello de estudio y análisis de los últimos dos años la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores informa de los resultados de la investigación realizada desde agosto la que comenzó con 35 plataformas de turismo a estudiar, las que después de un análisis-filtro el estudio se centró en 17 empresas. Estas fueron […]
El día 4 y 5 de octubre se realizó el seminario «Educando e Informando» dirigido a dirigentes/as de diferentes organizaciones en la ciudad de Villarrica y Pucón, cuyo objetivo fue informar a los consumidores de bienes y servicios sobre: ley del consumidor, estatutos del reglamento del comercio electrónico y servicios básicos. La metodología empleada combinó […]
Cada vez que viajas, contratas servicios de alojamiento o haces una reserva, hay una normativa legal que te protege en diversas dimensiones. Para que puedas ejercer tus derechos, primero, debes conocerlos. Por ello, la Fiscalía del Consumidor ha desarrollado el proyecto “Fiscalía del Consumidor investiga, estudia e informa sobre las plataformas de turismo. ¿Están en línea con los […]
Un importante avance efectúo el equipo de investigadores de la Fiscalía del Consumidor, A.C al determinar qué empresas, ligadas al rubro del turismo, serán analizadas en el estudio “Fiscalía del Consumidor investiga, estudia e informa sobre las plataformas de turismo. ¿Están en línea con los derechos de los consumidores?”. La nómina, que sobrepasa la cantidad […]
La Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores trabajará en el proyecto “Fiscalía de Consumidor investiga, estudia e informa sobre las plataformas de turismo. ¿Están en línea con los derechos de los consumidores?”. Su objetivo será revisar si las empresas y plataformas que se dedican a ofrecer servicios de alojamientos, a través de la web, cumplen […]
Con el objetivo de informar, educar a consumidores y comunidad en general es que este viernes 4 y sábado 5 de octubre, el vocero de la Fiscalía, Jhon Ghisellini Sanchéz expondrá en las charlas denominadas “Educando en Informando a los dirigentes/as de organizaciones comunitarias, territoriales y funcionales en Pucón y Villarrica”. En el evento, organizado […]
Con la firma de los documentos protocolares por parte del presidente de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores, Jhon Ghisellini Sánchez y del director del Servicio Nacional del Consumidor, Andrés Herrera Troncoso se oficializó el convenio entre la asociación gremial y Sernac para la realización del proyecto “Fiscalía de Consumidor investiga, estudia e informa sobre las plataformas […]
