Los habitantes de las ciudades de Pitrufquén y Loncoche, separadas por 52 kilómetros, tienen sus diferencias, pero los problemas que los aquejan son los mismos. Abuso de proveedores, pero principalmente el desconocimiento de sus derechos que están normados en la Ley N°19.496, fueron los puntos centrales tratados en el seminario «Formando a Consumidores Empoderados en las comunas de La Araucanía» que organizó y realizó la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores.
En ella participaron como expositores los abogados y fundadores de la asociación, Jhon Ghisellini Sánchez y Patricio Cornejo González, además del exponente invitado, el también abogado Alejandro Pujá Campos quien es director de EstudioCiudadano.cl. El evento fue moderado por Juan Pablo Seiffert.
En la actividad efectuada, los días 4 y 5 de noviembre, se trataron los temas de los “Derechos Básicos de los Consumidores”, “La Seguridad en el Derecho de Consumo” y “El Servicio Eléctrico” todos ejemplificados con casos actuales en el cual participa la Fiscalía del Consumidor.
Durante las charlas los asistentes realizaron preguntas que hicieron más amena la interacción y el análisis, conversaciones que se continuaron dando en los momentos de descanso y en la parte final de la actividad donde los tres expositores ponían a disposición sus conocimientos.
Ello fue bien valorado por los asistentes quienes calificaron el contenido y la forma clara de informarlo para que pudieran entender. Todos los presentes recibieron su certificado que acredita su participación.
Este proyecto se llevó a cabo con el apoyo financiero otorgado por el Fondo Concursable Para Asociaciones de Consumidores, Primer Llamado 2025 que es administrado por el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC.
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