La Ley 19.496 protege al consumidor en toda la etapa del proceso de adquisición de un inmueble nuevo desde la publicidad en sus diversos canales, visita a la construcción piloto, las comunicacionessostenidas en sus diversas plataformas y medios, como también los actos preparatorios de la venta, como las promesas de compraventa, las reservas y las […]
El evento de e-commerce más esperado del año, el Black Friday, ha comenzado, extendiéndose desde las 00:00 de este viernes 28 de noviembre hasta las 00:00 del lunes 1 de diciembre. Según la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), la versión 2025 ha alcanzado cifras récord, sumando más de 2.000 tiendas físicas y 470 comercios […]
Varios temas se trataron en el seminario organizado por la Fiscalía del Consumidor en el marco de la “Campaña informativa y educativa sobre los derechos de los propietarios de inmuebles nuevos”. Al inicio de la actividad Marissa Brieba Winkler, directora regional del Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, de La Araucanía efectuó las palabras de bienvenida e inicio del […]
A partir de las 10:00 horas de mañana jueves 20, mediante la plataforma Google Meet, se realizará el seminario virtual “Campaña informativa y educativa sobre los derechos de los propietarios de inmuebles nuevos” a quienes se inscribieron ingresando a www.fiscaliadelconsumidor.cl o bien escribiendo al correo electrónico fiscaliadelconsumidor@gmail.com como una forma de asesorar, de educar e informar a los consumidores sobre sus derechos en este tema. En […]
En un año complejo en el rubro eléctrico donde diversas situaciones han afectado a los consumidores residenciales como pymes, la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores y en marco de su campaña “El Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, de la Fiscalía del Consumidor informa, orienta y educa” es que sostuvo una entrevista con Camilo Villagrán, Seremi de Energía de la […]
La labor de ocho años de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores ya sea con el funcionamiento por cuatro períodos consecutivos del Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, como la labor que encabeza los profesionales Jhon Ghisellini Sánchez y Patricio Cornejo González no ha sido en vano. Esa fue la conclusión que […]
Un grupo de dueños de viviendas encabezados por Carmen Gloria González manifestaron su molestia por las condiciones en que se encuentran sus viviendas perteneciente al Condominio Portal de Labranza III. Señalan que viven menos de tres años y los daños en la estructura son muy notorios en las cuatro torres de 40 departamentos cada uno. […]
Con un gusto de satisfacción calificaron las autoridades de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores la experiencia vivida en el seminario Formando Consumidores Empoderados en las comunas de La Araucanía que se efectúo en las ciudades de Loncoche y Pitrufquén. Patricio Cornejo González, abogado litigante, expresó que lo realizado fue sembrar una semilla en la defensa del derecho de consumo a sus habitantes. Añadió que ello permitirá un […]
La realización del seminario Formando a Consumidores Empoderados en las comunas de La Araucanía en las localidades de Loncoche y Pitrufquén contó con la presencia de vecinos cuyas realidades son distintas pero que los une el aprender y conocer las herramientas para defender sus derechos. Uno de ellos es Jorge Ruiz, sacerdote de la parroquia de Loncoche, quien valoró la actividad donde se conversó sobre […]
Los habitantes de las ciudades de Pitrufquén y Loncoche, separadas por 52 kilómetros, tienen sus diferencias, pero los problemas que los aquejan son los mismos. Abuso de proveedores, pero principalmente el desconocimiento de sus derechos que están normados en la Ley N°19.496, fueron los puntos […]
