El evento de e-commerce más esperado del año, el Black Friday, ha comenzado, extendiéndose desde las 00:00 de este viernes 28 de noviembre hasta las 00:00 del lunes 1 de diciembre. Según la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), la versión 2025 ha alcanzado cifras récord, sumando más de 2.000 tiendas físicas y 470 comercios online, muchos de los cuales ya han liberado sus ofertas.
Ante la alta afluencia de transacciones, la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores hace un llamado urgente a los participantes, recordando sus derechos como consumidores y las medidas esenciales para evitar fraudes.
Sigue estos consejos para una Compra Virtual Segura.
- Verifique el sello de Confianza: Compruebe la existencia del sello oficial del Black Friday de la CCS en la página web donde se realiza la cotización o compra.
- Verifique si existe el candado de Seguridad: Verifique el ícono del candado cerrado en la barra de navegación del sitio, lo que certifica que la conexión es segura (protocolo HTTPS) antes de compartir información sensible.
- Siempre tenga respaldo «imagenes» del producto adquirido o servicio contratado.
- Verifiaque las políticas, los término y condiciones.
Canales de Asistencia y Reclamos
Reiteramos nuestra disponibilidad para atender cualquier consulta, duda o reclamo que surja durante el evento.
Puede contactarnos mediante nuestro e-mail: fiscaliadelconsumidor@gmail.com
Dirección: Arturo Prat 696, oficina 423, Temuco
Teléfono: 45 2 606 395
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