Fiscalía del Consumidor entrega recomendaciones para controlar el consumo eléctrico en días fríos

Las temperaturas bajas que afectan a gran parte de la región de la Araucanía al sur del país conlleva un aumentó en el consumo de energía eléctrica para calefaccionar. Para evitar que dichas condiciones climatológicas afecten el bolsillo de los consumidores el Departamento de Información y Atención a Consumidores, DIAC, de la Fiscalía del Consumidor […]

Fiscalía del Consumidor y CEPEC sostuvieron primera reunión informativa

Con el objetivo de establecer vínculos colaborativos entre la Fiscalía del Consumidor y el Centro de Excelencia en Psicología Económica y de Consumo, CEPEC, perteneciente a la Universidad de la Frontera, es que el equipo encabezado por su presidente, Jhon Ghisellini Sánchez se reunió con la directora de la institución de la casa de estudio, […]

Garantía Legal y el Derecho a Retracto: Son derechos que protegen a los consumidores al momento de realizar compras

A días que se realice la campaña de ventas en forma virtual, organizada por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), conocido como Cyber Day, en el cual muchas tiendas ofrecen descuentos y promociones desde el lunes 2 a las 00:00 hasta el miércoles 4 de junio hasta las 23:59 horas, el Departamento de Información […]

Representantes de la Fiscalía del Consumidor se reunirán con dirigentes vecinales de Loncoche y Pitrufquén

Con el objetivo de realizar la difusión y presentación de los seminarios perteneciente al proyecto “Formando a Consumidores Empoderados en las Comunas de la Araucanía”, la directiva de la asociación sostendrá las primeras reuniones con los presidentes de las Juntas de Vecinos de las comunas de Loncoche y Pitrufquén. Dichas actividades se convertirán en una […]

Fiscalía del Consumidor realizará seminarios en dos comunas de la IX Región

Promover la racionalización, desarrollo y protección de la actividad común de sus asociados, consumidores o usuarios las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan como destinatarios finales, bienes o servicios son los objetivos de los seminarios que la Fiscalía está organizando. Los eventos se desarrollarán en las comunas de Loncoche y Pitrufquén a […]

El Departamento de Información y Atención al Consumidor DIAC reiniciará sus labores de informar, orientar y educar para proteger los Derechos de los Consumidores

Con renovadas energías el Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, de la Fiscalía del Consumidor volverá a estar disponible para aclarar las dudas que tengan las personas sobre sus derechos como consumidores. Ello reafirma el compromiso que tiene la Fiscalía del Consumidor de informar, orientar y educar a los consumidores fortaleciendo su rol […]

Fiscalía del Consumidor resulta favorecida para desarrollar tres proyectos en beneficio para consumidores y usuarios

Los proyectos de la Fiscalía del Consumidor favorecidos son para el desarrollo del “Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, Informa, Orienta y Educa”, “Formando a Consumidores empoderados en las comunas de la Araucanía” y realizar representación judicial a consumidores y usuarios que acuden a los juzgados de policía local.

Debido conocimiento del cliente. Más allá del estándar promedio de cuidado. Miguel Ernesto Arias Mora & Patricio Ariel Cornejo González

La tesis entonces que plantean los autores, según lo que se desprende del caso objeto de estudio y de las consideraciones plasmadas en estas líneas, va en el siguiente sentido:En primer lugar, dejar sentado que la carga de la seguridad en la prestación del servicio financiero debe necesariamente recaer en el prestador (por evidente que […]

Fiscalía del Consumidor revindica su labor en el día del Consumidor

Como todo 15 de marzo se conmemora el día del Consumidor a nivel mundial. Esta fecha fue instaurada por la Asamblea General de las Naciones Unidas en 1983.  El origen de ello se remonta a las expresiones pronunciadas por el Presidente de Estados Unidos, John F. Kennedy en 1962, en el que se consideró al consumidor como […]