El presidente y abogado de la Fiscalía del Consumidor A.C reforzó el llamado a respetar el derecho de las personas a no ser discriminadas en las relaciones de consumo, principio fundamental consagrado en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores. Este derecho garantiza que todos los consumidores puedan acceder a bienes y […]
El abogado de la Fiscalía del Consumidor recordó la importancia del derecho a recibir información veraz, clara y oportuna al momento de adquirir bienes o contratar servicios. Este derecho fundamental garantiza que los consumidores puedan tomar decisiones informadas, evitando prácticas engañosas o publicidad que induzca a error. Según la normativa vigente en materia de derecho […]
La Ley 19.496 protege al consumidor en toda la etapa del proceso de adquisición de un inmueble nuevo desde la publicidad en sus diversos canales, visita a la construcción piloto, las comunicacionessostenidas en sus diversas plataformas y medios, como también los actos preparatorios de la venta, como las promesas de compraventa, las reservas y las […]
El evento de e-commerce más esperado del año, el Black Friday, ha comenzado, extendiéndose desde las 00:00 de este viernes 28 de noviembre hasta las 00:00 del lunes 1 de diciembre. Según la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), la versión 2025 ha alcanzado cifras récord, sumando más de 2.000 tiendas físicas y 470 comercios […]
Varios temas se trataron en el seminario organizado por la Fiscalía del Consumidor en el marco de la “Campaña informativa y educativa sobre los derechos de los propietarios de inmuebles nuevos”. Al inicio de la actividad Marissa Brieba Winkler, directora regional del Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, de La Araucanía efectuó las palabras de bienvenida e inicio del […]
A partir de las 10:00 horas de mañana jueves 20, mediante la plataforma Google Meet, se realizará el seminario virtual “Campaña informativa y educativa sobre los derechos de los propietarios de inmuebles nuevos” a quienes se inscribieron ingresando a www.fiscaliadelconsumidor.cl o bien escribiendo al correo electrónico fiscaliadelconsumidor@gmail.com como una forma de asesorar, de educar e informar a los consumidores sobre sus derechos en este tema. En […]
Regístrate aquí: SEMINARIO ONLINE Exponen: Jhon Ghisellini SánchezFiscalía del ConsumidorTEMA: LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN EL MERCADO INMOBILIARIO ________________________________ Patricio Cornejo GonzálezFiscalía del ConsumidorTEMA: LAS GARANTÍAS EN LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN BAJO LA LEY GENERAL DE URBANISMO Y CONSTRUCCIÓN _________________________________ Más Invitados Especiales _________________________________ Evento gratuito, inscríbete en:www.fiscaliadelconsumidor.clfiscaliadelconsumidor@gmail.com 20 NOVIEMBRE 202510:00 Am […]
En un año complejo en el rubro eléctrico donde diversas situaciones han afectado a los consumidores residenciales como pymes, la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores y en marco de su campaña “El Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, de la Fiscalía del Consumidor informa, orienta y educa” es que sostuvo una entrevista con Camilo Villagrán, Seremi de Energía de la […]
La labor de ocho años de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores ya sea con el funcionamiento por cuatro períodos consecutivos del Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, como la labor que encabeza los profesionales Jhon Ghisellini Sánchez y Patricio Cornejo González no ha sido en vano. Esa fue la conclusión que […]
Un grupo de dueños de viviendas encabezados por Carmen Gloria González manifestaron su molestia por las condiciones en que se encuentran sus viviendas perteneciente al Condominio Portal de Labranza III. Señalan que viven menos de tres años y los daños en la estructura son muy notorios en las cuatro torres de 40 departamentos cada uno. […]
