En mayo de 2020 se promulgó la ley 21.234 que limita la responsabilidad de los titulares o usuarios de tarjetas de pago y transacciones electrónicas en caso de extravío, hurto, robo o fraude, conocida popularmente como Ley de Fraudes Electrónicos. Esta ley reformó la ley 20.009 del 2005 e incorpora mejoras introducidas por la ley […]
En marco de la campaña de informar, orientar y educar a través de su Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, funcionarios y profesionales de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores, continúan recibiendo inquietudes de consumidores quienes sospechan ser perjudicados por algún proveedor. Descargue nuestro Díptico Informativo para saber más:
A las vísperas de un nuevo cyber monday, a realizarse entre el 6 y 8 de octubre, las máximas autoridades de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores y del Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, Región Araucanía, Jhon Ghisellini Sánchez y Marissa Brieba Winkler, respectivamente, se unen para instar a recordar los derechos como consumidores tienen todos los que participarán en el evento de comercio virtual organizado por la Cámara de Comercio de […]
En marco del esfuerzo comunicacional del proyecto “Campaña Informativa y Educativa sobre Derechos de los Propietarios de Inmuebles Nuevos” la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores recomienda estar atento a los derechos que tienen las personas al adquirir una vivienda nueva. Esta información se materializa en la entrega de folletos que también se publicará en […]
En el marco de la campaña de difusión y educación del proyecto “Fiscalía del Consumidor difunde y educa sobre la Ley de fraudes electrónicos”, da algunos consejos para evitar ser víctimas de fraudes electrónicos y otros engaños, hechos que son muy recurrentes en este tiempo. Descargue nuestro Díptico Informativo para saber más:
Para el miércoles 05 de noviembre desde las 11:00 hasta las 18:00 horas quedó agendado la realización del seminario “Formando a Consumidores Empoderados en las Comunas de la Araucanía”, así lo informó el presidente de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores, el abogado Jhon Ghisellini Sánchez. El evento tendrá lugar en el Centro Cultural de Pitrufquén ubicado en la calle Vicuña Mackenna 891. Ghisellini detalló que un selecto […]
Para el martes 04 de noviembre desde las 11:00 hasta las 18:00 horas quedó agendado la realización del seminario “Formando a Consumidores Empoderados en las Comunas de la Araucanía”, así lo informó el presidente de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores, el abogado Jhon Ghisellini Sánchez. El evento tendrá en lugar en el local La Motoneta ubicado en la calle Pedro Montt 658, distante […]
En una amena charla en la radio Mirador la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores, a través de su abogado Patricio Cornejo González profundizó algunos conceptos sobre los derechos de los propietarios de inmuebles nuevos. En el programa Memoria Colectiva, con su locutor Marcos Pérez, el vocero de la asociación expresó que el principal responsable […]
En el marco de la campaña de difusión y educación del proyecto “Fiscalía del Consumidor difunde y educa sobre la Ley de fraudes electrónicos” explica lo que es un Ransomware o secuestro de datos. Es un malware, es decir un programa o software malicioso que captura datos del usuario los que quedan cifrados para que […]
Cientos de personas aprovecharan el feriado de septiembre para viajar, con su familia y amigos, dentro o fuera del país. La Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores cumpliendo su labor educativa a través de su Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, recomienda para la defensa de sus derechos como consumidores al contratar el […]
