Con el objetivo de reactivar la economía inmobiliaria el actual Gobierno busca incentivar, a través de diversas medidas, la adquisición de un inmueble nuevo. Pero, los futuros propietarios ¿conocen sus derechos y deberes? La Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores en el marco del proyecto “Campaña informativa y educativa sobre derechos de los propietarios de […]
En varios ámbitos del acontecer nacional se suele hablar de que existe «letra chica», para referirse a aquella conducta en que se trata de ocultar algo que, de ser sabido, haría cambiar la opinión sobre determinada materia. Así, se habla mucho de la letra chica en los proyectos o propuestas políticas, pero muy pocos saben […]
En mayo de 2020 se promulgó la ley 21.234 que limita la responsabilidad de los titulares o usuarios de tarjetas de pago y transacciones electrónicas en caso de extravío, hurto, robo o fraude, conocida popularmente como Ley de Fraudes Electrónicos. Esta ley reformó la ley 20.009 del 2005 e incorpora mejoras introducidas por la ley […]
En marco de la campaña de informar, orientar y educar a través de su Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, funcionarios y profesionales de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores, continúan recibiendo inquietudes de consumidores quienes sospechan ser perjudicados por algún proveedor. Descargue nuestro Díptico Informativo para saber más:
En el marco de la campaña de difusión y educación del proyecto “Fiscalía del Consumidor difunde y educa sobre la Ley de fraudes electrónicos”, da algunos consejos para evitar ser víctimas de fraudes electrónicos y otros engaños, hechos que son muy recurrentes en este tiempo. Descargue nuestro Díptico Informativo para saber más:
En el marco de la campaña de difusión y educación del proyecto “Fiscalía del Consumidor difunde y educa sobre la Ley de fraudes electrónicos” explica lo que es un Ransomware o secuestro de datos. Es un malware, es decir un programa o software malicioso que captura datos del usuario los que quedan cifrados para que […]
Es un instrumento legal que tiene por objetivo fortalecer la transparencia y calidad de la información antes, durante y después de un proceso de adquisición de un producto a través de plataformas virtuales.Se promulgó en enero de 2021 a raíz del incremento considerable del comercio electrónico que registraba numerosos reclamos.
En marco de la campaña de informar orientar y educar el Departamento de Información y Atención alConsumidor, DIAC, de la Fiscalía de Consumidor, Asociación de Consumidores aconseja lo siguiente: Recibir, por parte de la empresa distribuidora y sus contratistas, un servicio seguro y de calidad. Descargue nuestro Díptico Informativo para saber más:
Las temperaturas bajas que afectan a gran parte de la Región de la Araucanía al sur del país conlleva un aumento en el consumo de energía eléctrica para calefaccionar. Para evitar que dichas condiciones climatológicas afecten el bolsillo de los consumidores el Departamento de Información y Atención a Consumidores, DIAC, de la Fiscalía del Consumidor […]
El mercado de seguros complementarios de salud se encuentra en pleno desarrollo y exhibe disposiciones contractuales eventualmente abusivas que no se encuentran fundamentadas y que restringen el acceso a los servicios.
