La Fiscalía del Consumidor contesta tus dudas: ¿Qué es un Seguro Complementario de Salud?

Un seguro complementario de salud es una póliza que amplía la cobertura de salud de una persona más allá de lo que ofrecen FONASA o ISAPRE. Este tipo de seguro permite personalizar la cobertura de salud y ofrece una mayor protección financiera en situaciones médicas específicas. Puede ser individuales o colectivos. Los individuales pueden ser […]

Presidente de la Fiscalía del Consumidor hace un llamado a tomar acciones inmediatas con respecto a las Plataformas de Turismo

El presidente de la Fiscalía del Consumidor, Jhon Ghisellini Sánchez, expresó su preocupación a la luz de los resultados obtenidos del proyecto “Fiscalía del Consumidor investiga, estudia e informa sobre las plataformas de turismo. ¿Están en línea con los derechos de los consumidores?” Ghisellini, manifestó que el hecho que solo tres de las 17 plataformas […]

Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores entrega resultados de estudio a plataformas de turismo

Prosiguiendo con su sello de estudio y análisis de los últimos dos años la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores informa de los resultados de la investigación realizada desde agosto la que comenzó con 35 plataformas de turismo a estudiar, las que después de un análisis-filtro el estudio se centró en 17 empresas.  Estas fueron […]

Fiscalía del Consumidor inició campaña informativa sobre derechos de consumidores y usuarios ante plataformas de turismo 

Con la entrega de dípticos en la vía pública, la Fiscalía del Consumidor busca informar al público sobre sus derechos y deberes al momento de tomar vacaciones.  La entrega de los volantes se inicio en la Oficina de Información Turística de la municipalidad de Temuco, ubicada en la plaza Ánibal Pinto, en donde se hizo […]

Fiscalía del Consumidor inicio oficialmente estudio sobre seguros complementarios de salud

Con la firma de los documentos protocolares por parte del presidente de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores, Jhon Ghisellini Sánchez y del director del Servicio Nacional del Consumidor, Andrés Herrera Troncoso se oficializó el convenio entre la asociación de consumidores y SERNAC para la realización del proyecto “Fiscalía del Consumidor investiga e informa […]

Ante falencias detectadas en el estudio sobre las Plataformas de Turismo, Fiscalía del Consumidor enfatiza que existe abundante normativa de Protección de los Derechos de los Consumidores y Usuarios  

Cada vez que viajas, contratas servicios de alojamiento o haces una reserva, hay una normativa legal que te protege en diversas dimensiones.  Para que puedas ejercer tus derechos, primero, debes conocerlos. Por  ello, la Fiscalía del Consumidor ha desarrollado el proyecto “Fiscalía del Consumidor investiga, estudia e informa sobre las plataformas de turismo. ¿Están en línea con los […]

¡Protegiendo tus derechos! SERNAC y DIAC unen esfuerzos contra la venta de productos falsificados en La Araucanía» 

En la región de La Araucanía, se ha desplegado un esfuerzo conjunto para abordar las situaciones de venta de productos de imitación y prácticas comerciales irregulares que afectan a los consumidores. En este contexto, el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, ha recibido múltiples denuncias y reclamos relacionados con la comercialización de productos falsificados en tiendas […]

La Fiscalía del Consumidor Presenta Recurso de Protección para Adulto Mayor Sin Electricidad en Freire-Villarrica 

La Fiscalía del Consumidor, a través de su Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, encabezado por el abogado Jhon Ghisellini Sánchez, ha tomado medidas enérgicas en defensa de los derechos de un adulto mayor quien, a pesar de cumplir puntualmente con sus pagos, ha estado sin electricidad durante siete meses. Don Víctor Iturra, […]

Fiscalía del Consumidor se adjudicó recursos para proyecto de estudio a seguros complementarios de salud 

El Consejo de Administración de Fondos Concursables, en su acuerdo N° 135, dio a conocer las 16 organizaciones e instituciones que fueron beneficiadas con el financiamiento para la ejecución de sus propuestas, quienes recibirán a repartir el total de 147.968.155 (Ciento cuarenta y siete millones novecientos sesenta y ocho mil ciento cincuenta y cinco pesos).  […]