La Región de La Araucanía enfrenta una crisis de sobreendeudamiento, concentrando el 43,06% de las demandas por deudas en la macrozona sur entre 2020 y 2024. Esta situación ha generado una profunda preocupación en la Fiscalía del Consumidor, que ha intensificado sus esfuerzos para prevenir que más personas caigan en el endeudamiento excesivo. Jhon Ghisellini, […]
Los abogados Jhon Ghisellini Sánchez y Patricio Cornejo González, voceros de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores recomendaron chequear la veracidad de la información de los operadores y plataformas de turismo que ofrecen sus servicios. Para ello el consumidor final debe ingresar a la página del Servicio Nacional de Turismo, SERNATUR, donde existe un […]
La interrupción prolongada del suministro eléctrico en la Región de La Araucanía ha dejado a miles de consumidores en una situación de vulnerabilidad, enfrentando no solo la incomodidad de la falta de electricidad sino también pérdidas económicas significativas. En este contexto, es crucial que los consumidores estén informados sobre sus derechos y las acciones legales […]
La Fiscalía del Consumidor, constituida por personas naturales y jurídicas, independientes de todo interés económico, comercial o político, con 7 años de existencia cuenta con una experiencia relevante en materia de atención, cuyo objetivo es proteger, informar y educar a los consumidores y asumir la representación y defensa de los derechos de sus afiliados y […]
El Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, de la Fiscalía del Consumidor inició una nueva etapa en su misión de proteger los derechos de los consumidores en todo el país. Con el objetivo de acercarse a las comunidades y ofrecer una atención más directa y accesible, el DIAC está ampliando su presencia mediante […]
«Aquí no se trata de ningún aprovechamiento económico, al contrario, somos un grupo de abogados que en estrecha coordinación con el Sernac queremos trabajar gratuitamente en favor de la comunidad y evitar que sea víctima de una situación abusiva derivada de la falta de respeto a sus derechos como consumidores víctimas de los cortes de […]
Con la firma de los documentos protocolares por parte del presidente de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores, Jhon Ghisellini Sánchez y del director del Servicio Nacional del Consumidor, Andrés Herrera Troncoso se oficializó el convenio entre la asociación gremial y Sernac para la realización del proyecto “Fiscalía de Consumidor investiga, estudia e informa sobre las plataformas […]
A iniciar una nueva etapa del programa, el Departamento de Información y Atención al Consumidor DIAC de la Fiscalía del Consumidor reafirma su compromiso de informar, orientar y educar a los consumidores chilenos directamente en terreno, fortaleciendo su rol como defensor de los derechos de los usuarios. Este esfuerzo responde a la necesidad de promover […]
El alza en la tarifa de la luz y del salario mínimo incidió en un alza en los gastos comunes en la región de La Araucanía. A su vez, desde la Asociación de Consumidores advierten a la comunidad que esté al tanto en la variación de los valores. Según el software en línea Edifito el aumento en los gastos […]
