Cientos de personas aprovecharan el feriado de septiembre para viajar, con su familia y amigos, dentro o fuera del país. La Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores cumpliendo su labor educativa a través de su Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, recomienda para la defensa de sus derechos como consumidores al contratar el […]
Septiembre es sinónimo de cueca, anticuchos, terremotos momentos de alegría y diversión con su familia y amigos en las diversas fondas y ramadas. Organizaciones e instituciones municipales rematan espacios para instalación y funcionamiento de locales de esparcimiento y show, pero eso no significa que tienen la autorización para la atención de público. La Fiscalía del […]
Ante el creciente número de estafas y fraudes electrónicos, “El Departamento de Información y Atención al Consumidor – DIAC, de la Fiscalía del Consumidor informa, orienta y educa”, ha lanzado una campaña informativa para educar y proteger a la ciudadanía sobre la Prevención de Fraudes Electrónicos. La iniciativa busca empoderar a los ciudadanos con herramientas […]
Autoridades de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores, con asiento en la ciudad Temuco, manifiestan su inquietud por los inconvenientes que genera a los usuarios de micros el nuevo sistema de pago electrónico en el transporte público intercomunal Temuco-Padre las Casas y comunas aledañas. Así lo expresaron sus socios fundadores Jhon Ghisellini Sánchez y […]
En Chile no estamos desprotegidos como consumidores. La ley 19.496, que fue fortalecida por la Ley 21.398 que incentiva la protección de los derechos de los consumidores, nos respalda cada vez que compramos un producto o contratamos un servicio. Así lo aseveró el presidente de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores, Jhon Ghisellini Sánchez, […]
Hoy en día, el comercio de bienes y servicios forma parte importante de la economía a nivel local y nacional, y el saber ejercer nuestros derechos y deberes como consumidores es de gran importancia. Así lo aseveró el presidente de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores, Jhon Ghisellini Sánchez durante la conversación que tuvo […]
Un primer balance dio a conocer Jhon Ghisellini Sánchez, presidente de la Fiscalía del Consumidor, Asociación de Consumidores, con respecto a las denuncias recibidas durante el funcionamiento del Departamento de Información y Atención al Consumidor, DIAC, ya sea en forma presencial o llenando un formulario existente la página institucional. En una entrevista en el programa […]
«Usted tiene un crédito pre aprobado» Dicha frase es recurrente en las cartas o correos electrónicos que reciben los consumidores en especial en las últimas dos semanas de cada mes. Algunos arrugan y botan el papel otros lo eliminan de sus correos y otros lo guardan preparándose para ir a la entidad bancaria, financiera o […]
Las temperaturas bajas que afectan a gran parte de la Región de la Araucanía al sur del país conlleva un aumento en el consumo de energía eléctrica para calefaccionar. Para evitar que dichas condiciones climatológicas afecten el bolsillo de los consumidores el Departamento de Información y Atención a Consumidores, DIAC, de la Fiscalía del Consumidor […]
El inicio de las vacaciones de invierno suele implicar un incremento, anticipado en el uso de plataformas de turismo, como de entretención permitiendo organizar el desarrollo de diversos panoramas familiares o con amigos. Para poder disfrutar con tranquilidad de dichos momentos es necesario tomar medidas preventivas para proteger sus derechos como consumidores y minimizar riesgos […]
